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Preguntas frecuentes
¿Como cancelo mi suscripcion?
Si contrataste en la web, gestiona la suscripcion desde el portal de facturacion de tu cuenta. Si la contrataste en iOS o Android, gestionas la renovacion y cancelacion desde Apple o Google Play. La baja normalmente se aplica al terminar el periodo ya pagado.
¿Como restauro mis compras?
En la app movil utiliza el boton "Restaurar compras" del paywall con la misma cuenta de Apple o Google con la que contrataste. Si el acceso no aparece despues, contacta con soporte.
¿Puedo cambiar de plan?
La disponibilidad y el momento efectivo del cambio dependen del canal en el que contrataste y de las opciones que ofrezca Stripe, Apple o Google para tu suscripcion.
¿Como elimino mi cuenta?
Consulta el procedimiento y sus posibles excepciones legales en la pagina de eliminacion de cuenta, o contacta con nosotros en support@weightsgang.com.
¿Las sugerencias de IA son consejo medico?
No. Las sugerencias nutricionales generadas por inteligencia artificial son orientativas y no sustituyen el consejo de un profesional de la salud. Consulta siempre con tu medico o nutricionista.